Прием граждан для оказания медицинской помощи осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

• личным обращением в регистратуру медицинской организации;
• с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;
• с использованием CALL-центра поликлиники телефон: 214-77-73, с 7.00 до 19.00;
• с использованием CALL-центра городского телефон: 240-13-13, с 7.00 до 19.00;
• с использованием Единого портала государственных услуг;
• с использованием портала talon.zdrav74.ru

1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору документ,-удостоверяющий личность, полис ОМС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, неуказанных, выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

• ФИО;
• единый номер полиса ОМС;
• СНИЛС.

Гражданин сообщает работнику мед организации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема.
На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

3. Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-педиатру и узким специалистам.

Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью портала talon.zdrav74.ru и Единого портала государственных услуг.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения
причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее,
чем за 8 часов до назначенного времени приема, телефон: 214-77-73